...
Tato webová stránka používá Cookies s cílem zajistit co možná nejlepší zážitek při návštěvě našich webových stránek. Dalším užíváním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s umístěním těchto cookies na vašem počítači/ zařízení.
Souhlasím

Nacházíte se zde: Všeobecné obchodní podmínky


Všeobecné obchodní podmínky


Zpět

Objednávka


Pro nakupování v internetovém obchodě  www.motodilymike.cz  není nutná registrace uživatele. Kontaktní údaje slouží jako fakturační a doručovací adresa (pokud si uživatel nepřeje jinak). Po provedení objednávky Vám bude obratem zaslán e-mailem s potvrzením o přijetí, stavu jejího vyřízení, či se jedná o odesílání objednaného zboží.
V případě, že se jedná o tento dokument, který se nachází v telefonním seznamu na tel. čísle:  +420 773 026 089 .


 


Platba za zboží


Zboží je možné zaplatit těmito způsoby:
- dobírkou v hotovosti  - Částka (cena zboží + poštovné) se započítává do prodeje České pošty. Daňový doklad (fakturu) je dokladem o doručení a doručení.


- převodem na náš účet  - číslo bankovního účtu naleznet v kontaktu. Zálohová faktura Vám bude zaslána e-mailem, originál a v doručeném balíku.


-  v hotovosti  - pouze při osobním odběru. Osobní odběr zboží pouze po telefonické dohodě na tel. čísle: +420 773 026 089 .



Cena dopravy


Zboží zasíláme pouze  Českou poštouna prodej  nebo  obyčejnou zásilkou . Česká pošta garantuje doručení do 24 hodin  od odeslání, pouze na území České republiky (platí pro  zásilky ).


- 49 Kč za dopravu  - při platbě předem za zboží a poštovné na náš bankovní účet


- 120 - 140,- Kč za dopravné prostředky  - při odeslání zboží na dobírku


- 270 Kč za dopravu  - při odeslání zboží na dobírku mimo území ČR (členské státy EU, Slovensko, Polsko ...)



Dodací lhůta


Pokud je objednané zboží  skladem , expedujeme jej  himed ještě tentýž. Ostatní  zboží zasíláme podle dodacích termínů našich dodavatelů, zpravidla však  do 8 dnů . Potvrzení  objednávek provádíme  e-mailem nebo  telefonicky . V případě, že by měla být dodací lhůta, bude Vás informovat.



Převzetí zásilky


Při převzetí zásilky zásilky nebo rozkazu se jedná o zásilky, které se týkají dopravních prostředků nebo zaměstnanců. V případě zjištění poškození zboží, které by mělo být provedeno, nebo zaměstnancem České pošty protokol o poškození a zásilku nepřebírejte. Obratem také informujte náš internetový obchod, z tohoto důvodu jste obdržené zboží nepřevzali. Co se stalo s Vámi spojíme a dohodneme dodávku nové zásilky. Pokud jste převzali neporušený balík, prošít a zboží bez zbytečného odkladu. O případných závodech a nesrovnalostech nás informujte telefonicky či e-mailem. V případě reklamace je nutné, aby zboží bylo k dispozici.


 


Nepřevzetí zásilky


Kupující je povinná v případě nevyzvednutí objednaných zásilek do nákladního listu.


 


Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího


Provozování internetového obchodu www.motodilymike.cz se řídí zákonem 367/2000 Sb. Poskytujeme tedy14ti denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím.



Vrácení zboží


Berte prosím na vědomí, že lhůta na vracení zboží neznamená v žádném případě lhůtu na až 14ti denní testovaní zboží, čímž by jistě nebyly splněny podmínky pro vrácení zboží, ale aby měl zákazník čas v klidu zásilku odeslat zpět, pokud to nemůže učinit ihned po převzetí.


Při vrácení zboží postupujte takto: vše nejprve oznamte buď emailem, nebo telefonicky. Poté zboží zabalte a odešlete zpět na uvedenou adresu. Po převzetí a kontrole stavu zboží Vám okamžitě odešleme na adresu nebo účet fakturovanou částku za zboží.


Zákazník může vrátit zboží i osobně pouze po telefonické dohodě.



Podmínky vrácení peněz


- doručení zásilky zpět do našeho obchodu do 14 dnů od obdržení
- zboží musí být naprosto neporušené a nepoužité
- k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který jste obdrželi společně se zbožím



Záruční podmínky, reklamace


Poskytujeme záruku na zboží dle obecně platných předpisů. Záruční doba platí ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku na úplnost objednaného zboží. Záruka je zpravidla 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. V případě zjištění jakékoli závady u zboží, které chcete reklamovat, nás, prosím, ihned informujte. My se Vám co nejdříve ozveme písemně či telefonicky, nejpozději však do 7 dnů. Kopii dokladu o zaplacení spolu se zbožím zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem.



Záruka se nevztahuje na škody způsobené:


- neodbornou montáží (elektrické součásti musí být montované odborným servisem)
- neodborným použitím zboží
- při mechanickém a jiném poškození

Právo zrušit Vaši objednávku máme v těchto případech


- výrazně se změnila cena produktu
- produkt se již nevyrábí nebo nedodává, není skladem u nás nebo našeho dodavatele
Pokud jeden z těchto výše uvedených případů nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat a domluvit se s Vámi na dalším postupu objednávky.


 


MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ – NOVELA ZÁKONA O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE


S účinností od 1. 2. 2016 dochází zákonem č. 378/2015 Sb. ke změně zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Touto novelou se do zákona o ochraně spotřebitele zapracovávají (mimo jiné) pravidla o mimosoudním řešení sporů mezi spotřebitelem a podnikatelem.


 



Ochrana osobních údajů


Některé údaje, poskytnuté při používání internetového obchodu www.motodilymike.cz  mohou obsahovat osobní údaje  ve smyslu zákona  č. 101/2000 Sb . o ochraně osobních údajů. Tímto zákonem se řídíme a činíme vše pro, aby tyto osobní údaje ochránili.

Zpět